Maintenance Apps

v2.0

Universitas Islam Lamongan

IT Infrastructure & Data Center Operations

Pusat Layanan Pemeliharaan & Tiket Bantuan Terpadu

Sistem manajemen terintegrasi untuk pengawasan perangkat data center, checklist audit berkala, pelaporan insiden, dan penanganan tiket teknis civitas akademika.

Open Helpdesk

Kirim permohonan bantuan teknis kapan saja secara online.

Checklist & Audit

Pemeriksaan fisik, PAC cooling, UPS power & jaringan.

Laporan Standar A4

Dokumen resmi terstandardisasi SOP dengan QR Code.

Keamanan Terverifikasi

Otentikasi petugas berjenjang dengan enkripsi bcrypt.

Formulir Pengajuan Tiket

Helpdesk IT

Sampaikan kendala koneksi, perangkat server, jaringan, atau permohonan maintenance ke tim Data Center.

Nama Lengkap *

Email Aktif *

No. WhatsApp / HP

Lokasi / Gedung

Kategori Kendala *

Tingkat Urgensi *

Subjek Masalah *

Deskripsi Rinci Permasalahan *